En prácticamente cualquier complejo industrial, sin importar su tamaño, existen procedimientos que cumplir a diario, semanalmente o contra demanda. Una problemática habitual que encontramos es la necesidad de digital procesos que tienen un vínculo con un sistema de control, con el proceso industrial, con sistemas superiores o personas de diferentes áreas.
Esta de mas hablar de las bondades al eliminar la base papel como medio de comunicación. La más importante es el cuidado de nuestro medio ambiente y la huella ecológica que dejamos en cada papel que mal o bien utilizamos, luego viene el resto, ya mas conocido, como poder registrar, acceder y extraer datos para transformarlos en información de manera mas rápida y versátil. Por supuesto, en procedimientos auditables, la velocidad, veracidad y versatilidad con las que se realizan es otro punto interesante cuando el mismo esta digitalizado.
Pero cambiar la base papel del procedimiento no es suficiente para generar una Transformación. Allí se busca cambiar la forma de hacer las cosas.
AVEVA Work Task entra dentro de lo conocido como herramientas de BPM (Bussinnes Process Management) pero desarrollado y orientado para la industria, la cual tiene requerimientos y necesidades diferentes al mundo de la Tecnología de la Información.
Podemos visualizar la herramienta como orquestadora de diferentes actores de un sistema, es decir, en nuestro caso los actores son Personas, Procesos industriales y Sistemas.
Esta herramienta es útil para estandarizar procesos en un sector o planta y luego escalar el procedimiento en diferentes áreas u otras plantas de la organización. Todos los eventos que se suceden quedan registrados, los workflow ejecutados pueden visualizarse y exportarse para su análisis y trazabilidad.
La dinámica consiste en detectar procedimientos posibles de mejorar, obtener su diagrama de flujo en conjunto con CDS y luego implementar sobre AVEVA Work Task para obtener pruebas y resultados. Una vez testeado, se lanza a la organización con una capacitación asociada. Esto se repite para todos los workflows que se detenten o resulten de interés evaluar, sobre distintas áreas. Un dato no menor, es integrable con SAP.
Algunos ejemplos de implementación pueden ser:
Triggers de workflows ante eventos determinados desde el sistema de control, considerados críticos de seguridad del proceso, pudiendo por ejemplo disparar notificaciones push al celular, email a grupos de personas e incluso ir escalando hasta conseguir un reconocimiento y atención.
Autorizaciones de todo tipo que se valorice la posibilidad de trazabilidad o registro de los motivos de la solicitud.
Solicitud, registro y seguimiento de enclavamientos de equipos. Es un caso en donde aplica la necesidad de solicitar una autorización para desactivar un enclavamiento (por ejemplo, para realizar rondas de mantenimiento) y luego de implementada, debe asegurarse que volvió a su estado habitual. Al mismo tiempo es necesario que esta acción, según los equipos involucrados, requieran autorizaciones de diferentes sectores o niveles en a organización.
Permisos de trabajo con formularios digitales. Es un proceso de planta que genera mucha carga administrativa de mandos medios, con mucha cantidad de proveedores involucrados e impactan directamente en la seguridad de planta. Allí un caso de implementación puede ser el de digitalizar este proceso, implementando autorizaciones por email o app mobile, integraciones con bases de datos o APIs de terceros (verificando el clima por ejemplo) u otros sistemas de interés.
Acompañamos este articulo con mas información del producto en este link, AVEVA Work Task y aguardamos su consulta para analizar que procedimiento le esta quitando mas tiempo de trabajo a sus empleados y que quisiera automatizar con nosotros.
